Договор поставки (публичная оферта) редакция от 18.03.26

Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Поставщика и действует до момента её замены новой редакцией или отзыва Поставщиком. Акцептом (принятием) настоящей оферты считается оплата Покупателем выставленного Поставщиком счёта, что означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями оферты.

Общество с ограниченной ответственностью «Бахчиван Электрикал Мотор энд Фанс» (ООО «Бахчиван Мотор»), именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице представителя Забровской Ларисы Васильевны, действующей на основании доверенности №б/н от 15.01.2024 г., с одной стороны, и физическое лицо, либо организация любой формы собственности и/или индивидуальный предприниматель, оплатившие Товар по выставленному им счёту, именуемые в дальнейшем «Покупатель», в лице уполномоченного представителя, действующего от их имени без доверенности, либо лица, действующего на основании представленной доверенности, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 

1.1. По настоящему Договору Поставщик обязуется передавать в собственность Покупателя Товар, наименование, количество и ассортимент которого указываются в Счетах и (или) Спецификациях, а Покупатель обязуется принимать и оплачивать Товар в порядке и в сроки, установленные в Счетах и (или) Спецификациях.

1.2. В случае, если цена Товара предоставлена с учётом совокупного объёма закупки, Покупатель вправе осуществлять закупку как напрямую, так и через третьих лиц (юридические лица и/или индивидуальных предпринимателей).

Поставки таким лицам учитываются в составе совокупного объёма закупки. Оплата счета такими лицами означает их присоединение к условиям настоящего договора в части соответствующей поставки, включая условия, предусмотренные пунктом 2.4 настоящего договора. Покупатель обязан довести до сведения указанных лиц условия настоящего Договора до момента оплаты ими Счёта. Покупатель несёт ответственность за ненадлежащее информирование таких лиц.

2. ЦЕНА, КОЛИЧЕСТВО, КАЧЕСТВО ТОВАРА 

2.1. Цена единицы, количество Товара и общая сумма поставки, требования к качеству, комплектности, документации и ассортименту Товара определяются Поставщиком по согласованию с Покупателем и отражаются в Счетах и (или) Спецификациях.

Спецификация считается согласованной Сторонами, если она подписана уполномоченными представителями и содержит печати Сторон.

Счёт считается согласованным Сторонами, если Покупатель произвёл по нему предварительную оплату.

Изменение иных условий настоящего Договора (условий поставки, оплаты, гарантий и пр.) допускается только по взаимному письменному соглашению сторон, оформленному дополнительным соглашением, и не может быть изменено односторонним порядком через текст Счёта или Спецификации.

2.2. Качество Товара должно соответствовать требованиям, указанным в сертификатах соответствия или техническим условиям и стандартам Производителя, если сертификация на территории РФ находится в процессе оформления, других документах, определяющих качество Товара. Поставщик обеспечивает наличие сертификатов и/или деклараций соответствия на Товар, предусмотренных обязательными требованиями технического регулирования при ввозе на территорию РФ/ЕАЭС. Получение дополнительных разрешений, отраслевых сертификатов, лицензий, а также маркировка Товара для целей дальнейшей розничной реализации или использования в специфических условиях является обязанностью Покупателя, если иное не согласовано Сторонами в Счёте/Спецификации. Незначительные отклонения Товара по весу, размерам, цвету, уровню шума и иным характеристикам в пределах допусков, установленных Производителем или применимыми стандартами, не являются недостатком Товара.

2.2.1. Товар поставляется как оборудование общепромышленного назначения. Поставщик не гарантирует пригодность Товара для использования в конкретных условиях, в том числе в системах противопожарной защиты, дымоудаления, подпора воздуха, взрывозащищённых зонах, пищевом и химическом производстве, медицинских учреждениях и иных объектах, предъявляющих специальные требования к оборудованию. Покупатель самостоятельно определяет пригодность Товара для планируемого применения и несёт ответственность за получение необходимых отраслевых сертификатов, разрешений и согласований, включая сертификаты пожарной безопасности. Поставщик не несёт ответственности за последствия применения Товара в условиях, для которых не предусмотрена соответствующая сертификация.

2.3. Цена Товара определяется в Счетах и (или) Спецификациях и действует на дату их выставления. Поставщик вправе в одностороннем порядке произвести перерасчёт цены Товара и иных сумм, подлежащих оплате Покупателем, в случае увеличения стоимости исполнения обязательств, вызванного изменением валютного курса, отпускных и поставочных цен, стоимости сырья и комплектующих, логистических расходов, страхования, складского хранения, перевалки, таможенного оформления, налогов, сборов, обязательных неналоговых платежей, банковских комиссий, ограничений на расчёты, обязательных требований к маркировке, сертификации, упаковке, перевозке, реализации Товара, а также иных объективных факторов, непосредственно влияющих на стоимость исполнения конкретной поставки. Основанием для перерасчёта является расчёт Поставщика. Поставщик не обязан раскрывать Покупателю документы, расчёты, коммерческие условия и иную информацию третьих лиц, а также внутреннюю структуру цены и себестоимости. Такой перерасчёт допускается до даты отгрузки Товара. Если соответствующие расходы непосредственно относятся к конкретной поставке, но их размер окончательно определяется либо становится известен Поставщику после отгрузки, перерасчёт допускается до даты подписания Покупателем документов о приёмке Товара либо до даты завершения окончательных расчётов по соответствующей поставке, в зависимости от того, что наступит позднее. После наступления указанной даты цена поставки считается окончательной и изменению не подлежит, за исключением случаев арифметической или технической ошибки, а также случаев, прямо предусмотренных законом или настоящим Договором.

2.4. Если цена была предоставлена с учётом совокупного объёма поставки, такая цена является условной и применяется только при условии полной выборки Покупателем соответствующего объёма в согласованные сроки. В случае невыполнения Покупателем обязательства по выборке объёма, на который была предоставлена скидка, Поставщик вправе произвести перерасчёт стоимости ранее поставленного Товара, уменьшив применённую скидку пропорционально фактически выбранному объёму, и потребовать от Покупателя уплаты образовавшейся разницы. Размер базовой цены, а также применяемые уровни скидок могут подтверждаться ранее направленными Покупателю коммерческими предложениями, Спецификациями, Счетами, расчётами, прайсами, уведомлениями либо иными документами Поставщика, а также определяться исходя из действующей ценовой политики Поставщика. Поставщик не обязан раскрывать фиксированный прайс-лист, закупочную стоимость Товара, внутреннюю структуру цены, методику расчёта скидок либо размер маржи, если ценообразование осуществляется индивидуально по согласованию с Покупателем. Покупатель обязан оплатить образовавшуюся разницу в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования Поставщика.

2.5. Для Поставщика обязательными являются исключительно условия, прямо предусмотренные настоящим Договором либо подтверждённые Поставщиком в Счёте, Спецификации, официальном письме Поставщика. Устные переговоры, телефонные разговоры, сообщения в мессенджерах, электронные письма, пояснения менеджеров и иные сведения, не оформленные указанным образом, не создают для Поставщика обязательств и не изменяют условия настоящего Договора. Сообщения, заявления, подтверждения и согласования Покупателя, сделанные в телефонных переговорах, по электронной почте, в мессенджерах или иным способом и зафиксированные Поставщиком, в том числе посредством аудиозаписи телефонного разговора, могут использоваться Поставщиком в качестве доказательства согласования Покупателем объёма поставки, сроков, порядка оплаты, доплаты, скидки, перерасчёта цены и иных обстоятельств исполнения настоящего Договора. Технические консультации, рекомендации по подбору, расчёты и иные пояснения, предоставляемые Поставщиком, носят информационный характер и не являются гарантией пригодности Товара для конкретных условий эксплуатации. Окончательный выбор Товара осуществляется Покупателем самостоятельно.

2.6. Поступление полной или частичной оплаты по Счёту само по себе не исключает право Поставщика на перерасчёт цены по основаниям, предусмотренным п. 2.3 настоящего Договора. Покупатель обязан оплатить сумму доплаты, возникшую в результате такого перерасчёта, в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения уведомления Поставщика, если иной срок не указан в уведомлении. Если Покупатель не заявил письменных возражений против перерасчёта в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения уведомления, перерасчёт считается принятым Покупателем. В случае нарушения Покупателем сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором, Поставщик вправе начислить неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Поставщик обязан осуществлять поставки Товара в сроки и на условиях, установленных в Счетах и (или) Спецификациях.

3.2. Поставщик обязан немедленно извещать Покупателя обо всех обстоятельствах, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Поставщиком своих обязательств по поставке Товара.

3.3. Покупатель обязан оплачивать приобретаемый Товар в порядке и сроки, установленные в Счетах и (или) Спецификациях.

3.4. Поставщик вправе в одностороннем порядке изменить сроки, условия поставки или отказаться от неё в случаях, затрудняющих или делающих поставку невозможной, включая, но не ограничиваясь:

• Форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, санкции, военные конфликты, запреты и т. д.);

• Логистическими и производственными проблемами;

• Банковскими и финансовыми ограничениями;

• Существенным изменением рыночных условий, влияющим на себестоимость товара;

• Временным или окончательным прекращением производства или поставки конкретной модели (артикула) Товара Производителем;

• Иными объективными обстоятельствами, препятствующими выполнению обязательств.

В случае отказа от поставки ранее внесённые Покупателем денежные средства возвращаются в течение 15 рабочих дней без уплаты штрафов, пени или компенсаций с момента получения Покупателем уведомления об отказе.

Поставщик не несёт ответственности за задержку, изменение условий поставки или отказ от неё, а также за любые убытки Покупателя, включая косвенные убытки, упущенную выгоду и штрафы перед третьими лицами.

3.5. В случае отсутствия Товара по счету и (или) Спецификации в наличии на складе Поставщика на территории России, Товар признается требующим индивидуального производства с учётом необходимости размещения отдельного заказа у Производителя, оплаты Производителю, организации логистики и таможенного оформления на территории страны нахождения производителя, в этом случае в счете и (или) Спецификации указывается длительный срок отгрузки от 3 недель, при полном или частичном отказе Покупателя от приобретения Товара, требующего производства, указанного в Счетах и (или) Спецификациях удерживается 70% от стоимости не приобретаемого Товара (или его части) в счет погашения своих убытков.

Момент запуска производства подтверждается уведомлением Поставщика в письменной форме. Размер неустойки согласован Сторонами и дополнительному доказыванию не подлежит. Данный пункт сохраняет свое действие вне зависимости от его наличия в Счетах и (или) Спецификациях.

3.6. Поставщик уведомляет Покупателя в порядке, предусмотренном п. 12.5 настоящего Договора о готовности Товара к отгрузке. Покупатель обязан забрать Товар в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения уведомления. По истечении этого срока Поставщик вправе:

• начислять плату за хранение в размере 0,1 % от стоимости Товара за каждый день хранения;
• переложить риск случайной гибели или повреждения Товара на Покупателя;
• при задержке более 30 календарных дней — расторгнуть Договор и выставить счёт на оплату фактических расходов. При расторжении Договора по основаниям настоящего пункта Поставщик возвращает Покупателю оплаченные средства за вычетом начисленной платы за хранение, фактических расходов Поставщика, а также удержаний, предусмотренных п. 3.5 настоящего Договора (при их применимости).

3.7. Покупатель не вправе в одностороннем порядке засчитывать свои штрафы, убытки или иные требования в счёт оплаты Товара. Взаимозачёт допускается только по письменному соглашению Сторон. Любые штрафы или претензии Покупателя по Договору подлежат отдельной оплате.

3.8. Поставщик вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным перед Покупателем за результат.

3.9. Покупатель обязан уведомить Поставщика об изменении своих юридических, банковских реквизитов, адреса, наименования или организационно-правовой формы не позднее 5 рабочих дней с момента таких изменений. До получения уведомления документы, оформленные по ранее известным реквизитам, считаются надлежащими.

3.10. Настоящий Договор не предоставляет Покупателю исключительных (эксклюзивных) прав на приобретение или перепродажу Товара на какой-либо территории. Поставщик вправе поставлять Товар любым третьим лицам без ограничений.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 

4.1. Оплата Товара производится Покупателем на основании счетов, выставляемых Поставщиком. Все расчёты по настоящему Договору осуществляются в российских рублях, если иное не указано в Счёте.

4.2. Если иное прямо не указано Поставщиком в Счёте и (или) Спецификации, оплата Товара осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты. Частичная оплата допускается только при прямом указании Поставщика в Счёте и (или) Спецификации и сама по себе не создаёт обязанности Поставщика по поставке Товара. Поставщик освобождается от обязательств по срокам поставки, если согласованные условия оплаты не соблюдены Покупателем. Предварительная оплата за Товар не является по настоящему Договору коммерческим кредитом, и проценты за её использование не начисляются и не взимаются. Частичная оплата, произведённая без согласования с Поставщиком, не является акцептом оферты и подлежит возврату Покупателю в течение 10 рабочих дней по требованию Покупателя, если Поставщик не подтвердил принятие частичной оплаты.

4.3. Товар резервируется за Покупателем и отгружение планируется только после поступления полной оплаты суммы, указанной в счёте. До поступления оплаты Поставщик вправе продать товар третьим лицам без согласования с Покупателем. Поставщик вправе приостановить отгрузку Товара по любым Счетам и Спецификациям в случае наличия у Покупателя неисполненных обязательств по оплате по иным Счетам/Спецификациям до момента полного погашения задолженности.

4.4. Поставщик вправе отказать в выставлении Счёта и/или поставке Товара Покупателю, ранее нарушавшему условия настоящего Договора, имеющему непогашенную задолженность перед Поставщиком, либо по иным обоснованным причинам.

5. ПОСТАВКА, ОТГРУЗКА И ПРИЕМКА ТОВАРА 

5.1. Поставка Товара производится в срок, указанный в Счетах и (или) Спецификации. Если иное не указано в счёте, стандартный срок поставки составляет до 100 календарных дней с момента получения 100% предварительной оплаты. Течение срока поставки начинается не ранее поступления на расчётный счёт Поставщика полной оплаты соответствующего Счёта, включая суммы доплаты, перерасчёта и иные подлежащие оплате суммы, если такие суммы подлежат оплате. В случае нарушения Покупателем условий оплаты срок поставки приостанавливается на весь период просрочки без применения к Поставщику какой-либо ответственности. В случае невозможности поставки в установленный срок по причинам, указанным в п. 3.4 и 9.1, срок поставки считается продлённым на период действия соответствующих обстоятельств без применения к Поставщику ответственности, включая проценты по ст. 395 ГК РФ. Поставщик вправе осуществлять поставку Товара частями (партиями). Частичная поставка не является нарушением настоящего Договора. Сроки поставки оставшейся части согласовываются Сторонами дополнительно.

5.1.1. Поставщик направляет уведомление Покупателю о готовности Товара к отгрузке в порядке, предусмотренном п. 12.5 настоящего Договора. Покупатель обязан принять и забрать Товар в течение 7 рабочих дней, либо согласовать иные сроки письменно. Непринятие Товара в указанный срок считается отказом от выборки и влечёт последствия, предусмотренные пунктом 3.6.

5.1.2. Поставщик вправе с предварительного согласия Покупателя произвести замену Товара на аналогичный по техническим характеристикам. Если Покупатель не выразил несогласие в течение 5 рабочих дней с момента уведомления, замена считается согласованной.

5.2. Условия доставки Товара, выбор транспортной компании и плательщик за доставку Товара согласовываются Сторонами в Счетах и (или) Спецификациях по каждой поставке отдельно.

5.3. Датой поставки Товара считается дата его фактической передачи Покупателю либо перевозчику (экспедитору) на складе Поставщика, на таможенном терминале, в порту прибытия либо в ином согласованном месте отгрузки, указанном в счёте, спецификации или сопроводительных документах. Местом отгрузки может являться любой склад Поставщика на территории Российской Федерации, либо иное место, согласованное Сторонами в рамках конкретной поставки. Поставщик вправе осуществлять фото- и видеофиксацию процесса комплектации и отгрузки Товара. Указанные материалы могут использоваться в качестве доказательства надлежащего исполнения обязательств Поставщика.

5.4. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара, включая упаковку, переходит от Поставщика к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или транспортной компании либо иному указанному им лицу. В случае неоплаты или неполной оплаты за Товар право собственности сохраняется за Поставщиком до момента полной оплаты Товара Покупателем.

5.5. При передаче Товара Покупатель обязан подписать универсальный передаточный документ (УПД) либо иной передаточный документ, подтверждающий получение Товара, и один экземпляр вернуть Поставщику (в том числе посредством системы электронного документооборота). В случае уклонения Покупателя от подписания или возврата передаточных документов, но фактической передачи Товара Покупателю, его представителю либо перевозчику, Товар считается переданным надлежащим образом, а обязательства Поставщика исполненными. Факт передачи Товара может подтверждаться УПД, товарной накладной, транспортной накладной, экспедиторской распиской, отметками перевозчика, иными товаросопроводительными документами и/или сведениями об отгрузке. Покупатель обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товара и его проверку по количеству и качеству, как того требует ст. 513 ГК РФ. По требованию Поставщика Покупатель обязан обеспечить приём документов через систему электронного документооборота (ЭДО). Перечень поддерживаемых операторов ЭДО определяется Поставщиком. В случае выявления несоответствия ассортимента (пересортицы), Покупатель обязан уведомить Поставщика в течение 3 рабочих дней. Поставщик устраняет пересортицу в разумный срок. Пересортица не является основанием для отказа от приёмки всей поставки.

5.6. Поставщик не несет ответственности за потерю и порчу Товара, в том числе его упаковки с момента передачи Товара со склада Поставщика Покупателю, иному лицу, действующему от имени Покупателя, либо транспортной компании. При получении Товара от перевозчика Покупатель обязуется в присутствии представителя перевозчика проверить количество грузовых мест, целостность упаковки, наличие видимых повреждений и, при их обнаружении, до подписания документов о получении без замечаний составить совместный акт с представителем перевозчика с соответствующими отметками в транспортных и товаросопроводительных документах, заверенный подписями представителей обеих сторон. Указанные действия совершаются Покупателем исключительно для предъявления требований к перевозчику и не являются основанием для предъявления требований к Поставщику . Информация о действиях при получении заказа размещена на сайте Поставщика: https://www.bahcivan.ru/poluchenie-zakaza-v-tk. Точные требования к оформлению претензий Покупатель уточняет у соответствующей транспортной компании самостоятельно.

5.7. Поставщик предоставляет эксплуатационные документы на Товар в объёме и форме, предусмотренных применимым законодательством и обязательными требованиями технического регулирования. В случаях, когда законодательство допускает предоставление таких документов в электронной форме, Поставщик вправе предоставить их в электронной форме.

5.8. Требование о вложении бумажной инструкции, отдельного документа либо иного вложения в каждую единицу Товара и (или) в каждую упаковку является обязательным для Поставщика только в случае, если такое требование прямо предусмотрено применимым законодательством либо прямо согласовано Сторонами в Счёте и (или) Спецификации.

5.9. В случае отсутствия в момент поставки отдельных экземпляров инструкции, руководства по эксплуатации либо иной документации, подлежащей передаче с Товаром, обязанность Поставщика считается исполненной с момента предоставления соответствующих документов Покупателю в форме, допускаемой законодательством и настоящим Договором.

5.10. Предоставление Поставщиком после поставки инструкции, руководства по эксплуатации либо иной документации не влечёт для Поставщика обязанности по оплате расходов Покупателя, связанных со вскрытием упаковки, вложением или перекладкой документов, повторной упаковкой, перемаркировкой, сортировкой, работой персонала, хранением, простоем, внутренней обработкой Товара, транспортировкой внутри склада, услугами третьих лиц, а также иных сопутствующих расходов и убытков, если иное прямо не согласовано Поставщиком в Счёте, Спецификации, официальном письме.

5.11. Отсутствие не указанных в Счёте, Спецификации штрих-кодов, специальных этикеток, дополнительных стикеров, бумажных инструкций в каждой упаковке, переводов, вложений, переупаковки и иных индивидуальных требований Покупателя, не являющихся обязательными в силу законодательства, не считается недостатком Товара и не влечёт обязанности Поставщика по возмещению Покупателю каких-либо расходов, убытков, штрафов или иных издержек. Изображения, описания и технические характеристики Товара, размещённые на сайте Поставщика, в каталогах и рекламных материалах, носят справочный характер и могут отличаться от фактически поставляемого Товара в связи с обновлением Производителем модельного ряда, комплектации, упаковки или дизайна.

5.12. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, если иное прямо не согласовано Поставщиком в Счете, Спецификации или в официальном письме. Поставщик не обязан принимать Товар надлежащего качества обратно, обменивать его либо возвращать за него денежные средства после передачи Товара Покупателю или перевозчику. В случае возврата ненадлежащего товара порядок регулируется разделом 6. Все расходы, понесённые Поставщиком в связи с отказом Покупателя от Товара (логистика, хранение, таможенное оформление, сертификация и пр.), подлежат возмещению Покупателем сверх оговорённых сумм предоплаты.

5.13. Претензии по количеству, комплектности и видимым повреждениям должны быть предъявлены в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товара. Претензии по скрытым дефектам, обнаруженным в ходе эксплуатации, должны быть предъявлены в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения Товара, если иной срок не установлен законодательством. Рекламации подаются в письменной форме с приложением фото‑ и видеоподтверждения в порядке, указанном в разделе 6 и отправляются на электронный адрес Поставщика. Претензии, поданные позднее указанных сроков или не по форме, могут быть отклонены.

6. ГАРАНТИЯ

6.1. Общие положения

6.1.1. Гарантия на Товар предоставляется на срок 12 (двенадцать) месяцев с даты отгрузки Товара со склада Поставщика и осуществляется исключительно в соответствии с политикой Производителя, если иное не оговорено в счете.

6.1.2. Поставщик не выполняет гарантийный ремонт и не несёт самостоятельных гарантийных обязательств, а действует исключительно как посредник, осуществляя приём и передачу рекламационных заявлений Производителю для рассмотрения.

Гарантия вступает в силу с момента фактической отгрузки Товара со склада Поставщика.

6.1.3. Гарантия распространяется исключительно на дефекты, признанные Производителем заводским браком.

6.2. Условия гарантии

6.2.1. Гарантийные действия включают:

• приём и передачу рекламационных заявлений Производителю;

• замену Товара на аналогичный при подтверждении Производителем заводского брака;

• возврат денежных средств Покупателю, если аналогичный Товар отсутствует, а Производитель подтвердил наличие заводского брака.

6.2.2. Гарантия не распространяется в следующих случаях:

• отказ Производителя признать дефект заводским браком;

• эксплуатация Товара с нарушением инструкции;

• вмешательство третьих лиц, механические повреждения, естественный износ;

• приобретение Товара не у Поставщика или его официальных сертифицированных дилеров;

•при отсутствии УПД (счета-фактуры) и/или оригинальной маркировки (серийного номера, этикетки), Поставщик вправе отказать в гарантийном обслуживании, если не удаётся установить происхождение и срок поставки Товара.

6.3. Порядок подачи рекламации по заводскому браку

6.3.1. При обнаружении дефекта Покупатель обязан:

• заполнить рекламационный акт по форме Поставщика (доступен по ссылке рекламационный акт) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара выслать фотографии, обзорное видео товара и упаковки, в котором подробно указан видимый дефект;

• направить скан-копию подписанного и заверенного акта на электронные почты Поставщика 252@bahcivan.ru и 370@bahcivan.ru, оригинал передать вместе с Товаром;

• товар, к качеству которого имеется претензии строго в соответствии с требованием и указаниями Поставщика, Покупатель должен отправить на тестирование Производителю либо вернуть Поставщику. Претензии, поданные позднее указанных сроков или не по форме, могут быть отклонены.

Срок рассмотрения претензии может занимать до 15 (пятнадцати) рабочих дней, а срок тестирования Товара, в случае его необходимости по решению Производителя, может занимать до 45 (сорока пяти) рабочих дней, если иной срок не определён Производителем. Во время рассмотрения претензии и тестирования товара Поставщик не предоставляет Покупателю Товар на замену и не обеспечивает какие-либо расходы Покупателя и третьих лиц.

Если в течение 55 (пятидесяти пяти) рабочих дней Поставщик не получил от Производителя подтверждения гарантийного случая, претензия считается отклонённой, и Товар возвращается Покупателю без замены. В этом случае Покупатель вправе самостоятельно обратиться к Производителю. Поставщик содействует в предоставлении контактов.

6.4. Рассмотрение претензии

6.4.1. В случае наступления гарантийных обязательств по поручению Производителя Поставщик обязан произвести замену Товара с дефектом на аналогичный без дефекта после получения от Покупателя Товара, если замена невозможна, производится возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится в размере фактически оплаченной Покупателем суммы за соответствующий Товар. Срок замены Товара может занимать около сорока пяти рабочих дней и согласовывается сторонами дополнительно. Транспортные расходы по замене некачественного Товара на надлежащий Товар несет Поставщик, в случае если стоимость услуг доставки не превышает 5% от стоимости Товара. Если стоимость доставки превышает 5% от стоимости Товара, транспортные расходы распределяются: Поставщик оплачивает в пределах 5%, сверх того — за счёт Покупателя. Замена Товара не продлевает срок первоначальной гарантии.

6.4.2. В случае отказа Производителя признать брак, Поставщик не несёт обязательств по возврату денежных средств или замене.

6.4.3. Поставщик не компенсирует:

• расходы Покупателя на демонтаж, монтаж, доставку, наладку или аренду подменного оборудования;

• простой оборудования;

• расходы на устранение недостатков Товара Покупателем, потребителем или третьим лицом;

• иные прямые или косвенные расходы, возникшие в связи с неисправностью Товара.

6.5. Случаи, при которых гарантия не предоставляется

Гарантия не предоставляется, если дефекты возникли в результате:

• повреждений при погрузке, разгрузке, транспортировке (если Покупатель принял Товар без претензий);

• использования Товара не по назначению или с нарушением условий эксплуатации;

• несоблюдения правил монтажа, хранения, обслуживания, чистки;

• неправильного подключения (в том числе скачков напряжения, коротких замыканий и т. д.);

• воздействия влаги, пыли, пара, агрессивных сред, экстремальных температур, солнечного света;

• вмешательства третьих лиц, внесения изменений в конструкцию, самостоятельного ремонта;

• естественного износа, механических повреждений (вмятины, трещины, царапины и пр.);

• использования нерекомендованных Производителем элементов или компонентов;

• наличия ржавчины или внешних повреждений;

• недостаточного или отсутствующего обслуживания;

• эксплуатации в средах с наличием взрывоопасных, едких или химически активных веществ;

• эксплуатации при температурах отличных от предусмотренных в инструкциях по эксплуатации;

• форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и т. п.).

6.6. Поставщик не несёт ответственности за ущерб, причинённый заводским браком, так как не является Производителем Товара.

6.7. Поставщик не несёт ответственности за потерянное время, причинённые неудобства, потерю мобильности, упущенную выгоду, вред имуществу, вред жизни, здоровью, простои оборудования, штрафы перед третьими лицами или любой иной прямой или косвенный ущерб, причинённый Покупателю, пользователю или третьим лицам вследствие дефекта Товара, на который распространяется гарантийное обязательство, либо вследствие ущерба, являющегося результатом такого дефекта, в том числе если он возник по причине нарушения условий эксплуатации, самостоятельного ремонта, внесения изменений в конструкцию, несоблюдения требований инструкций Производителя или иных действий, не предусмотренных инструкцией.

6.8. Гарантийные обязательства Поставщика ограничиваются исключительно действиями, предусмотренными настоящим Разделом.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

7.1. В случае нарушения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, установленную настоящим Договором, во всех остальных случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Поставщик вправе изменить сроки поставки или допоставки Товара, предварительно уведомив Покупателя об изменении сроков поставки Товара в порядке, предусмотренном п. 12.5 настоящего Договора. В случае несогласия Покупателя с изменением сроков поставки, если Стороны не достигнут иного соглашения, Поставщик в течение 15 рабочих дней возвращает Покупателю полученную в качестве предварительной оплаты сумму без уплаты каких-либо процентов и штрафов. В случае, если Товары по счету и (или) Спецификации требуют производства денежные средства возвращаются, учитывая условия пункта 3.5.. Настоящий пункт 7.2. не применяется в случаях, когда изменение сроков вызвано обстоятельствами, указанными в п. 3.4 настоящего Договора.

7.3. Стороны договорились, что компенсации со стороны Поставщика Покупателю не подлежат упущенная прибыль, любые другие косвенные убытки, любой ущерб, который Покупатель и/или его контрагенты понесли. В том числе Покупатель согласен с тем, что Поставщик не несет ответственности и не возмещает Покупателю какие-либо штрафы, неустойки и другие платежи, которые могут появиться из или в связи с договором между Покупателем и третьим лицом.

7.4. Совокупная ответственность Поставщика по настоящему Договору, включая возврат денежных средств, неустойки и прямые убытки, не может превышать суммы оплаты, фактически полученной Поставщиком по соответствующему Счёту/Спецификации.

7.5. Поставщик вправе приостановить исполнение обязательств и/или отказаться от Договора в одностороннем порядке в случае возбуждения в отношении Покупателя дела о банкротстве, ликвидации, реорганизации, наложения ареста на счета или имущество Покупателя.