1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых физическими и юридическими лицами (далее — «Пользователь») при использовании сайта bahcivan.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Бахчиван Электрикал Мотор энд Фанс» (ООО «Бахчиван Мотор») (далее — «Поставщик»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.3. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Поставщик получает от Пользователя при использовании Сайта, оформления заказа, подписки на рассылки, участия в акциях или иных взаимодействиях.
2. Цели обработки персональных данных
Поставщик обрабатывает персональные данные исключительно для:
- оформления и исполнения договоров поставки;
- обработки заказов, платежей и доставки Товара;
- обратной связи, уведомлений об изменениях в заказе и сроках поставки;
- направления информационных, рекламных и маркетинговых материалов по каналам связи, включая электронную почту, SMS, телефонные звонки, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и др.), push-уведомления, а также публикации в социальных сетях;
- проведения акций, опросов, рассылок и уведомлений, в том числе в автоматизированном режиме, по указанным каналам;
- формирования индивидуальных предложений, скидок и бонусных программ;
- ретаргетинга и ремаркетинга в рекламных системах (Google, Yandex, VK, Meta*, Telegram и др.);
- анализа поведения Пользователя на Сайте и улучшения качества сервиса;
- защиты прав и законных интересов Поставщика, в том числе в судебных разбирательствах;
- выполнения требований законодательства РФ.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
Поставщик может обрабатывать следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество (или наименование юридического лица и ФИО контактного лица);
- телефон, адрес электронной почты;
- адрес доставки, платежные реквизиты;
- ИНН, КПП (для юридических лиц и ИП);
- IP-адрес, cookie-файлы, идентификаторы рекламных систем (Google ID, Yandex ID, Facebook Pixel и др.);
- сведения о действиях на Сайте (история заказов, клики, просмотренные страницы, поисковые запросы);
- история обращений, звонков и переписки с Поставщиком;
- сведения, полученные из открытых источников и социальных сетей, при условии их предоставления самим Пользователем.
4. Согласие на обработку данных
4.1. Предоставляя данные, Пользователь подтверждает согласие на их обработку Поставщиком, включая:
- сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение;
- использование в маркетинговых и рекламных целях, включая рассылки по электронной почте, SMS, мессенджерам (WhatsApp, Telegram, Viber и др.), push-уведомлениям, а также телефонные звонки;
- передачу в рекламные и аналитические системы для показа персонализированных объявлений;
- объединение данных из разных источников (формы на сайте, заказы, звонки, переписка, социальные сети) для формирования полной картины взаимодействия с Пользователем.
4.2. Согласие может быть отозвано письменно на адрес электронной почты 280@bahcivan.ru. При отзыве согласия Поставщик вправе продолжить обработку данных, если это допускается законодательством РФ.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Поставщик вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, в том числе, но не ограничиваясь:
- курьерским и транспортным компаниям для доставки Товара;
- почтовым службам и службам экспресс-доставки;
- банкам, платёжным системам и операторам электронных платежей для проведения расчётов;
- рекламным, аналитическим и маркетинговым платформам (включая Google Analytics, Яндекс.Метрика, VK Ads, MyTarget, Facebook Ads*, Telegram Ads и др.);
- подрядчикам и сервисам для email-, SMS-, мессенджер- и push-рассылок;
- колл-центрам, операторам телефонной связи и службам обработки обращений;
- IT-подрядчикам, администраторам и хостинг-провайдерам для обеспечения работы Сайта и сопутствующих сервисов;
- организациям, оказывающим бухгалтерские, налоговые, аудиторские, юридические и иные консультационные услуги;
- аутсорсинговым компаниям и привлечённым специалистам, выполняющим функции Поставщика или его структурных подразделений;
- сервисам облачного хранения и обработки данных;
- страховым организациям в рамках оформления страховых случаев;
- уполномоченным государственным органам и иным лицам в случаях, установленных законодательством РФ.
6. Использование cookie-файлов и технологий аналитики
6.1. Сайт использует cookie-файлы для:
- аутентификации Пользователей;
- анализа статистики посещений;
- персонализации контента и рекламы;
- передачи данных в рекламные системы (Google, Яндекс, VK, MyTarget, Facebook*, Telegram и др.) для проведения поведенческой и таргетированной рекламы.
- 6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы Сайта.
7. Защита персональных данных
Поставщик принимает необходимые технические и организационные меры для защиты данных:
- ограничение доступа сотрудников;
- шифрование данных при передаче (SSL);
- защита от несанкционированного доступа и атак.
8. Хранение персональных данных
Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки или сроков, установленных законом. После истечения сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.
9. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- запрашивать сведения об обработке данных;
- требовать их изменения или удаления;
- отзывать согласие;
- обжаловать действия Поставщика в Роскомнадзоре или суде.
10. Ответственность
Поставщик несёт ответственность за защиту данных в пределах своей компетенции. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
11. Изменение Политики
Поставщик вправе изменять Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
12. Контактная информация
Всю актуальную контактную информацию ООО «Бахчиван Мотор» вы можете найти на странице Контакты официального сайта Поставщика.
Дата публикации: 12. 08. 2025 г.